美家人力整合台籍長照專業人員與外籍看護,依照長輩的需要量身定制照顧計畫,提供高品質照顧服務。為縮短外籍看護與雇主的磨合期,在外籍看護到職當天,由人力規劃師、翻譯老師、照顧指導師帶領外籍看護進場。由執有長照專業證照的照顧指導師,親自到宅指導外籍看護及家庭照顧者,學習如何正確提供失能者日常生活之照顧以及健康促進、認知訓練等協助。
服務流程
個案需求評估:了解受照者身體狀況、飲食習慣、行動能力等。
確認生活作息:了解受照者生活作息,安排外籍看護相對應之工作內容及注意事項說明。
了解家屬意見:了解同住家屬成員結構,照顧指導需求、照顧理念雙向溝通、用藥及衛教等內容。
確認動線順暢:詢問受照者日常生活動線,並勘查確定照顧動線之順暢。
進行照顧指導及操作演練:
沐浴清潔照顧指導、三管管路照顧指導
移位技術指導、翻身擺位技術指導
飲食照顧指導、烹調技巧指導
肢體關節運動指導、認知活動帶領指導
協助休閒活動指導、外出注意事項指導
居家環境清潔範圍及技術指導
指導後確認:指導結束後確認外籍看護是否已清楚瞭解指導內容,並針對有疑問的地方再次加強說明。
外籍看護狀況確認:指導過程除了教導外籍看護照顧技巧以外,也會從中觀察外籍看護生活適應及情緒狀況,協助外籍看護、受照顧者及雇主三方間的磨合。
【相關費用】
美家人力規劃新到職之外籍看護家庭,使用專業照顧指導服務套組,每套組包含四次服務,每次服務1小時,共計4小時6,000元。協助家庭提升照顧品質,同時穩定照顧人力,讓家人獲得最妥善的照顧。
【申請流程】